Account Manager België

Functieoverzicht:

Als accountmanager bij MPM ben je verantwoordelijk voor het beheer van de belangrijkste klanten van het merk MPM in België, het waarborgen van klanttevredenheid en het stimuleren van bedrijfsgroei. De rol is gericht op het bevorderen van sterke relaties met garages en groothandels in automaterialen, waaronder het informeren van accountmanagers en monteurs over MPM's unieke waarde propositie om het succes van de klant en de verkoop van het merk te maximaliseren. Hiervoor is beheersing van de Franse taal noodzakelijk.

MPM is het snelst groeiende Europese automobielmerk gespecialiseerd in hoogwaardige (OEM) smeermiddelen en chemicaliën. Met een streven naar uitmuntendheid bedienen we groothandelaren en specialisten die zich richten op garages, waarbij we een allesomvattende benadering van klantsucces en merkloyaliteit stimuleren. We zijn een trots lid van de Emotive Groep van merken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Accountbeheer:

• Ontwikkelen en onderhouden van groothandelsrelaties in de toegewezen regio
• Het zorgen voor gezonde klantrelaties, het aanpakken van problemen en het stimuleren van succes door middel van een hoge klanttevredenheid
• Samenwerken met groothandelaren in automaterialen om voorraadniveaus en product zichtbaarheid te optimaliseren
• Ervoor zorgen dat accountgegevens up-to-date blijven

Bedrijfsontwikkeling:

• Strategieën ontwikkelen om het marktaandeel, de inkomsten en de winstgevendheid te vergroten
• Voorbereiden en uitvoeren van het Key Account Plan volgens het MPM sales playbook
• Uitbreiden van het MPM Oliespecialist netwerk
• Identificeren en nastreven van kansen voor uitbreiding van de activiteiten binnen de regio
• Het uitvoeren van marktanalyses om trends, concurrentie en klantbehoeften te begrijpen
  

Voorlichting over klantsucces:

• Het implementeren van value-selling initiatieven om workshops en groothandelaren te onderwijzen over de voordelen van MPM's unieke aanbod, inclusief de kenmerken, het assortiment, het gebruik, de diensten en het merk - "olieadvies op maat."
• Uitvoeren van marketing- en groeicampagnes

Rapportage van klantsucces:

• Voorbereiden van agenda en bezoekrapporten
• Volgen en analyseren van verkooptrends
• Aanpassen van actieplannen om ervoor te zorgen dat doelstellingen worden gehaald
• Rapporteren over key performance indicatoren (KPI's) en activiteiten

Merkbekendheid:

• Het ontwikkelen van merk loyaliteit onder groothandelaren in automaterialen en garages.
• Monitoren van en rapporteren over activiteiten van concurrenten om marketingstrategieën te verbeteren
• Het organiseren en uitvoeren van meerdaagse verkoopevenementen, lanceringen en product presentaties gericht op accountmanagers, verkoopcollega's en prospects om de verkoop te ondersteunen
• Het opnemen en omarmen van LKQ Europe's culturen en waarden terwijl we naar één bedrijf gaan met gedeelde visies en doelen.
  

Belangrijkste en gewenste vaardigheden:

• Bewezen ervaring in verkoop, accountmanagement en klantsucces, bij voorkeur in de auto-industrie
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en sociale vaardigheden
• Kennis van smeermiddelen en chemicaliën in de automobielsector is wenselijk, maar niet essentieel
• Het vermogen om markttrends te analyseren en strategische plannen te ontwikkelen
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden
• Ervaring met het geven van trainingsprogramma's
• Aantoonbaar vermogen om verkoopdoelstellingen te halen en te overtreffen
• Vloeiend in Nederlands en Frans.

Belangrijkste belanghebbenden:

Intern:

• MPM Lubricants team in Nederland (Sales Enablement en Marketing Teams, Product Development Team, Customer Success Support Team)
• Verkoopteams in de LKQ entiteiten in Nederland, België en Frankrijk

Extern:

• Groothandelaren in automaterialen
• Garages en servicecentra
• Belangrijke besluitvormers en monteurs bij klantenorganisaties
  

Belangrijke details:
Locatie: België
Rapporteert aan: Head of Sales
Mobiliteit: Deze functie vereist veel reizen binnen de toegewezen regio en af en toe binnen Europa.
Solliciteer naar: joost.de.groot@mpmoil.nl

Manager Production & Logistics

Functieoverzicht:

De Manager Production & Logistics is verantwoordelijk voor het aansturen van de Teams Production & Logistics (circa 45 collega’s) bij MPM International Oil Company BV. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van jaarplannen en budget en de operationele dagelijkse productie en logistieke processen, met als belangrijkste KPI’s de productie output en orderperformance. De Manager Production & Logistics houdt zich bezig met de uitvoering van de productieplanning, de kwaliteit van de productie en het logistieke proces zodanig dat de afspraken uit de service level agreements met de (internationale) klanten waargemaakt kunnen worden. De Manager Production & Logistics rapporteert aan de Director Operations bij MPM International Oil Company BV.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Opstellen van jaardoelstellingen, actieplannen en budget voor de productie en logistieke output, personeel, kwaliteit en veiligheid. Initiëren van en adviseren over benodigde nieuwe investeringen (Capex) ten behoeve van productie en logistieke processen.
• Productie en logistieke planning op basis van de ontvangen week en dag planning vanuit supply chain, zodanig dat de doelen voor levertijden, efficiency en kwaliteit worden bereikt.
• Leidinggeven aan de 1e Operators en logistiek supervisor. Het werven, ontwikkelen en motiveren van de direct reports met als resultaat een maximale betrokkenheid, ownership en een open teamsfeer.
• Continious improvement van de eigen organisatie en werkprocessen (o.a. SOP’s) zodat er een optimale productie en logistieke performance wordt bereikt.
• Initieert en neemt deel aan de relevante verschillende overleg- en besluitvorming structuren zoals het MT Operations, dag start, keek op de maand en leidt het operators en voormannen overleg.
  
  

Belangrijkste en gewenste vaardigheden:

• Afgeronde HBO opleiding in Technische Bedrijfskunde, Logistiek, Economie, Supply Chain Management of vergelijkbaar.
• Bewezen ervaring als manager in een productieomgeving en in managen van productie en logistieke processen en team in een high performance omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels en in staat om op meerdere niveaus in de organisatie te communiceren en samen te werken.
• Kenmerkend zijn analytisch en probleemoplossend vermogen, people management competenties en de focus op people growth.
• Ervaring en kennis van LEAN processen en focus op Continious Improvement is een pre.
• Ervaring in de automotive aftermarket of in olie en vloeistoffen productie is een pre.
  
  

Belangrijkste belanghebbenden:

• Supply Chain Planning, Customer Services, QHSE Advisor bij MPM International Oil Company BV.
• Leveranciers en logistieke partners verbonden aan MPM International Oil Company BV.
  
  

Belangrijke details:
Locatie: Delft – Netherlands
Rapporteert aan: Director Operations
Solliciteren: remco.boeters@mpmoil.nl